クレームとか。

今日はＢシフト予定で出勤したのですが。ふんふんとロッカーに到着した所、年下の先輩が（爆）具合が悪いので大浴場遅番と交換してくれないかと。別に用事もなかったのでOK。

仕事は普通に前倒しをしてから担当へ。前倒しに入った時間が早いのと、前倒ししたフロアが6部屋しかなかったので、担当に移動したのは約一時間も早い。（笑）さすがだ、さすがですヨＳ元主任！（笑）（今日は上司お休み。昨日から連休だよ）

で。昨日布団を敷いた同僚から、今日君が担当するフロアは散らかってて大変だよう、と言われました。（笑）布団敷きの際大変苦労したらしい。

和風旅館（ホテル）に泊まるお客様にお願いです。食事を別室で取る場合、大抵食事の間に布団を敷くと思いますが、その際部屋が散らかっていると大変大変苦労します。せめて食事に行く前に、荷物をまとめる。応接セットがあるならそちらのスペースにまとめて置いていただけるととても親切。まとまってるだけでも親切。あと部屋のかどっこは一箇所空けて置いてください。（テーブルを寄せるため）そうすれば貴方の泊まるお部屋は、「このお客さんすげーいい客だなーｖ」と布団敷く人に褒められますから。（笑）

やっぱりね、魚心あれば水心ってことわざ（？）があるように、いいお客さんにはできる限りしてあげようって気になるものです。私たちの仕事はサービス業ですが、奴隷でも召使でもありません。大威張りで無茶な要求をする客や、どうせ片付ける奴らがいるだろうってマナーなんか気にしない客には親切になんかしてやりたいと思わない。むしろ帰る背中に塩まいてやりたい奴だっているわけです。特に、こちらの事情を何も知らないくせに（事実、客はこちらの業界には素人の人がほとんど）、こうだろう！と決め付けられて馬鹿にされたクレームが入ると殺意すら覚えますよ？（笑）こちらのミスで入るクレームはもちろんこちらが悪いです。それは反省しますが。ただ、これはどうしようもないってことにクレームが入り、しかもそれが大威張りでスタッフを馬鹿にしたような（例:そんなレベルの社員で･･･など）クレームははっきり言って

　お　前　が　馬　鹿　だ

と陰で憤られているのです（笑）

率直なクレームは反省します。アンケートも怒りに任せずに簡潔に綺麗な文字でお願いします（爆）（解読不能なのがたまにある）

閑話休題。

で。掃除に行って見たら、思ったほどではありませんでした。昨日のほうがよっぽど大変だったよ･･･（笑）

時間が早いのでヘルプはこないと思っていたら、しっかりきました（爆）さすがＳ元主任。（笑）

そんでシースルーやってさらに前倒しやって昼前の仕事は終了。午後は中抜きして大浴場です。今日も一階のドアを開けといてくれるはずだったんですが……開いてないよ？（笑）

開けといてくれるといったＳ元主任は3時で帰る人。ご飯食べ終わった時点でもういません。で、鍵を開けるためのマスターキーは既に事務所に返されている。そして事務所には中抜きに客室を使うことに煩いというか反対していて、業務のシフトに口出ししてとんでもないことにしてくれたＳ課長がいるわけで。（笑）

いる場所がないヨ（爆）

仕方なく、調理場の人やその他男の人が中抜きで寝ている休憩所にちょっといる。でも人がきたので出る。うろうろしてから、今日はクローズで使わない客室に紛れ込んで休んでました（爆）あんまりよ。（笑）

で、大浴場。今日は子供づれがポチポチいたのですが、そんな子供を連れたお母さん。風呂上がりの子供に服を着せようとして、服をかぶせながら歌っております。

♪左手どっち〜どっち〜どっち〜♪

いやお母さん、貴方が掴んでいる子供の手、

　ど　う　考　え　て　も　右　手で　す　か　ら　

残念！（笑）



昨日書いてた下書き完了。

だんだんどーなんだこれ。と思い始める。

チラシの裏でやめておくべきでしょうか。（笑）

燃え尽きる

今日は大浴場早番でした。

疲れました。（笑）

なんなんだ今日の客のたちの悪さは;;;

一般にお堅い職業の人ほどこういう場にくるとはめを外してくださいます。ええそらもう。こないだなんか、高校教師の忘年会で、部屋に備え付けの電気ポットにぴーーーーー（自主規制）を入れてくださって（爆）ポットが一本だめになり、ホテル側から客にクレーム（！）という事態になり、しかし客のほうは恥ずかしくて謝りにこれなくて、幹事が代理で謝りに来た。という事件もありました（遠い目）

それに比べたらまぁ、ましなほうではありますが。とにかく散らかってる散らかってる。ゴミだらけなのもありますが、夜用に用意された茶器を使いきる。部屋に備え付けの茶器とコップを使い切る。それで足らなくて洗う。そんで洗面台に放置する（爆）洗面台がコップだらけだよぅ（爆）何すんだよ4人やそこらでこんなにコップ（爆）

まぁそれぐらいなら許さないでもないんだけど（笑）とにかく備品をあちこち移動しまくる。座椅子座布団を一部屋に持ち込むのは序の口。（笑）テレビの位置まで変わってる（爆）

ああああ掃除しにくーーーっ！

ゴミ集め茶器集めだけで2時間かかりましたよ？（笑）

2時過ぎにはもうへろへろ。（笑）そこからさらに前倒しなんてかけてるもんだから、3時にはもう燃え尽きてました（爆）

食事をして今日は帰宅。なのですが、6時半にはかーちゃんを迎えにこねばならぬので。一旦帰ってまたでてくるの面倒なので、車で10分くらいの生協とリサイクルショップへ行ってうろうろ遊んできました。リサイクルショップ大好き。特にこまごまとくだらなそうなものを売ってる店は激愛。ああ。好きだーv

家に誰もいないということで、ファミレスでご飯。なんだかこー。。。安いのが売りの店だったけど、コンビニ弁当に負けてたら駄目だと思う。



帰ってから、こないだ言ってたもうひとつのアイディアを書き書き。下書き終了。しかしこれ、どう表現したらいいかなぁでしばし考える･･･うーむ。

台所の掃除

本日はお休みでした。

お休みだからごろごろしてるぞーvと昨日宣言したにもかかわらず、８時前には目が覚める（爆）なんだよー、ちくしょー（爆）

しばらくごろごろとテレビを見ていて（昨日眠すぎたらしく、ベッドに入ってすぐに撃沈したため（ものの数秒）つけっぱなしだった模様）９時ごろに起き出す。

台所にぺたぺた下りて、部屋に持ち込んでいた食器や湯のみを洗っているうちに気分が盛り上がり、じゃあやるべかなと台所の徹底的な掃除に取り掛かる（爆）

前から懸案ではあったのです。うちの台所、ダイニングテーブルに小さなテーブルが隣接しておいてあり、その上が荷物置き場になってたり、台所の端っこにある棚やら物置やらがすげえことになってて…（笑）

一念発起しないと片付かない（爆）という状況になってたのです。まぁ３人ご飯が食べられるには食べられる。けど。（笑）

でも３月から弟が転職して家から通うようになる（予定）。すると４人でご飯を食べることに。４人座るのに狭すぎるのはいつも確認済み（爆）やらねばならぬことなので、そのうちやろうと思いつつ１カ月。そろそろやるか。

まずはダイニングテーブルの隣のテーブルから。まぁそこから溢れたものがダイニングテーブルの４分の一くらいを占領していて、それが狭いのです。で、そこから…使い切って中身のないポン酢の瓶とかドレッシングとか諸々の調味料の瓶。捨て捨て。洗って取ってあるパックとか。捨て捨て。結局こういうのは使わないのよ。謎の物品も数々あれど、持ち主はおいらじゃないのでどんどん捨て捨て（爆）

１００円ショップのかごにいろいろ入れて取ってあるのですが。ほとんどいらないものです。納豆のたれとかいつのだかわからないワンタンスープの素とか捨て捨て。（笑）

だんだん物が崩れてなくなっていくテーブル。代わりにぎゅうぎゅうになっていくゴミ袋。（笑）片付ける必要があるものを仕舞うために、テーブル以外の場所も片付けるはめに。ガンガンゴミを出す。とにかく出てくる空き瓶。なにすんだヨこんなに（爆）

教訓としては、「いつか使うかも」は絶対使いません（爆）空き瓶も空きパックも一個くらいなら取ってても、それ以上はまったく必要なし。瓶やパックが空いた時点で、何を入れるかイメージできないものは取ってても完全に無駄。スペースをただ埋めていくものでしかありません（爆）

物を入れる必要ができたら、その時改めて入れ物を探してもぜんぜん遅くない。なければそれこそ１００円ショップでもOKだし、とにかく馬鹿みたいにタッパーがあるのでそれでよし。（笑）タッパーも古臭いのはどんどん捨てちゃいます。変色してるのとか。（笑）箸入れとか二度と使いそうにないものも捨て捨て。

かようにどんどん捨てていると、怪しいものが発掘されたりもする。１０年前のお好み焼きの粉とか（爆）７年前のカレールーとか（爆）食えないことないだろうけど、多分風味変わってるだろうなぁ。粉とかは平気かしら、ああでもやばすぎる。（笑）と捨て捨て（笑）

そうやって捨ててくうちに、燃えるゴミの袋は６袋。燃えないゴミ一袋。資源ごみ５袋……（笑）そらあすっきり爽やかコカコーラになるさ。（笑）

９時ごろから始めて、昼ご飯と買出しを挟んで４時過ぎまで。ほぼ６時間……（笑）寒かったので牛さんスリッパ（牛の顔のスリッパ。ふかふかぬくぬく）はいてやってましたが、それでも寒かった（爆）（しかしストーブを置く隙間はなかった（爆））

買出しの際に晩御飯のメニューを考えていたのですが。寒かったのと魚岸揚って名前の揚かまぼことはんぺんが半額になってたので、おでんにしてしまいました。卵もいっぱいあるし。ぐつぐつ煮込んで、うまままーでほかほかーでしたｖ



BMラブラブ大作戦。入り口にも警告してありますが、明らかにBMキャラでなさそうな登録キャラは削除されます。ご注意ください。

（2000に関しては管理人が詳しくありませんので、マイナーどころを登録されると間違って削除してしまう可能性がありますので、その場合は前もって連絡してください）

諸事情により。

今日はBシフト。

朝ご飯がチーズの入ったバターロール二個、ゆで卵二個、出がらしのお茶（爆）

普通ならこれに野菜ジュース一本なんですが、寒いのでなんだか断念。夜にでも飲もう。ちなみに私の朝食は、諸事情により時折車の中なので、野菜ジュースは面倒になり車に一箱積んであったりする。おかげで人が座れない。（笑）

ちなみに後ろの荷物詰めるスペース。一抱えもあるでっかい馬のぬいぐるみ（爆）が半分ほど占領しております。



仕事は順調で。

掃除しなければいけないフロアの数＜出勤してる業務係の人数

なので、以上に人が余っている（爆）

昨日客が少なくて今日はほぼ満館なのですが、昨日の時点でほぼやり残しているところがないので、今日は座椅子セット（座椅子と茶器の数をそろえること）と、昨日使用したフロアの掃除だけ。

最初は座椅子のセットに。今日は暇だから、障子のさんを掃除しろといわれたので、ダスターを持ってうろうろ。座椅子をそろえ、茶器をそろえ、埃になってそうな所をもう一度拭き上げ。

それが終わってから担当へ。今日は１１時OUTの部屋が多く、２時チェックインが多いので大変なのですが、担当が二人タッグだったのでらくらくです。一人より二人がいいさ〜♪

終了後、廊下を丁寧に掃除機。普段は隅々までというわけには行きませんからねえ。もっと人がいればいいんだけど。

その後ご飯を食べて、午後からは宴会場の舞台を拭き上げ、茶器冷水で終了。暇だったので時間がくるまで、五階のリネン室（清掃係が清掃の道具を置いているので、厳密には半分だけリネン室）を掃除していた所、誰かが隠していたらしい酒やらウィスキーやらがでてくる（爆）客室でほぼ手付かずのまま、客が置いてっちゃったのを隠しておいたんですね。まぁ珍しいことではありませんが、いつまでも隠しておくと怒られるので、欲しい人はさっさとロッカーに移します。内緒ですヨ。内緒ですってば。（笑）

見つかったら怒られるよー、誰だよ隠したのー。とぶつぶつ言いながらさらに漁っていると、今度は粉々になった皿が出てくる（爆）

「１２月１日　○○の部屋　発見です」とシールがはってありましたが、発見のわけがない（爆）発見というのは、チップとか、ひびとか、洗っている時に気づかなかったものを見つけたときに主に使います。たまーに「放置されているのを発見」とかもありますが。発見が本当なら、こんな所に隠さないっての。（笑）

ちなみにとてもいいお部屋においてあるとてもいい食器でした（爆）我々業務は触りません。ルーム係だな。（笑）

大体その辺で今日の仕事は終了。明日はお休みなのですｖ



帰ってきてから、何かSSでも書こうかなぁとネタを探していた所、ウィルススキャンが始まったので（毎週金曜の夜９時にフルスキャンする設定）、面倒になりごろごろとテレビを見たり本を読んだり。ウィルススキャン中は別に他の作業ができないわけじゃないけれど、重くなるのであまりやりたくないのです（笑）

ところでオンリーまでに７人に増えるといいな。と言ってた神帝さん指人形ですが。右手の指先に妙な痺れが残ってて、針を持つのが辛いので（爆）増えそうにありません。１０月までは何とか…！（笑）

ほんとは男ジャック人形とかヤマト人形とかも作りたかったのに。のに。のに。（笑）

オンリーに持っていくお土産を、物色するこのごろです。

らくちん

昨日は酔っ払ってました（飲んでないのに）

忘れてください（お



今日は大浴場遅番。

ちなみに昨日は大浴場早番。

二日続けて大浴場だよ（爆）

まぁお客さん少ないからいいんだけど。

今日は上司もお休みだわ、掃除するフロアはあんまりないわ、掃除する人も５人しかいないわ。（笑）なので仕事もすっかすか。朝の前倒しもなくすぐ担当。その担当も一人じゃなくて二人ずつ！素晴らしい。

おかげでさっくさく進んでいきます。しかしある部屋に入っていった布団たたみの人がでてこない。（笑）まだ客のいる部屋だったので何してんのかと思ったら、客に捕まって話し相手にさせられていたのでした（爆）たまにそういう客がいます。スタッフ捕まえて話相手にしないでください（爆）忙しいのですから〜（笑）

そんなわけで午前中の仕事はさっさと終了。２時半にはご飯を食べてのーんびりのびのび休憩。それから中抜き。５時半から大浴場の入りましたが、人が少なくてとってもらくちんでしたｗ



帰ってきてから、新刊用のまえがきあとがきコメント返しetc.、を書く。これができると後は印刷→コピーと進みます。編集はこれからですね〜

あとなんかもうひとつ。間に合ったら作って持っていきたいアイディアがでました。うふふふふ。間に合うかな〜ｖ

やる気減退。

今日は今月最後の出勤。

今日を乗り切れば明日はお休みです。ふふん。頑張るぞう。

しかしミーティングでいきなりヤル気が４分の一くらいに。だって上司が

「仕事が早く終わる人と、遅い人の仕上がりに対して差はない」

とのたまいやがったので。

　て　め　え　の　目　は　節　穴　か

と口まで出掛かってやめる（笑）

仕事が速い人と遅い人の違い。それはどれだけ仕事に対してアバウトになれるかです。

手抜きに対してどれだけ妥協できるか。

どれだけ誤魔化す事に抵抗を感じないか。

それがスピードに反映します。もちろん、動きの違いというのもありますよ。早く動ける人ととろい人は一概に比べられません。

でもです。例えば、応接セットのおいてある絨毯部分をまったく掃除機かけないで誤魔化す人と、ちゃんと掃除機かけて綺麗にする人の仕上がりが一緒のわけがない。

一部屋に掃除機５分かける人と、３分で終わらせる人の仕事が同じとは決して思えません。というか、明らかに違いますよ。うちらが見てても（爆）

上司の仕事は見回りです（爆）それ以外にメインの仕事はありません。チェックが仕事なんです。その人がその仕事の違いを見抜けないなら、うちらの仕事ってなんでしょう。どんどん誤魔化せという事？どんなに手を抜いてもばれない限りどーでもいいということ？

これでヤル気を出せというほうが無理じゃありませんか。

でも、そう言うときに逆に燃えるのが天邪鬼なのです。今日も力振り絞って頑張りましたよ。いつもより３０分近く早く終わりましたよ。でも上司、早退して帰っていなかった（爆）ふ、ふふふふふ……（壊

一足早く食事を取って、午後からは調理場の手伝い。おいらがいくと、盛り付け手伝ってもらえるので調理場が喜ぶから、と主任が言う。…（笑）「うまいですねえ」ってそら本職つーか免許もありますし門前の小僧ですし。（笑）つか免許あるっつったら驚くのは何故（爆）まぁ履歴書なんか見てないカー。



帰りにローソンによって、バスの切符の支払いをしてきました。カード払いにしようか、にこにこ現金払いにしようか迷ってたんですが、ローソンで手続きしたら現金払いしかできねぇでやんの（爆）迷う必要なかったじゃないか。まぁいいか。（笑）

ホテルの予約も取れました。１９日一泊して、２０日の夜に帰ります。だんだん話が具体的になって来ました。本もそろそろ編集始めなくちゃ。

本のタイトルは「ゆめいろえのぐ」可愛いタイトルですがおいらの話は暗いヨ（爆）



アマゾンからキーボード防塵カバーが届きました。シリコン製の奴です。ぴったりフィットｖそして指に吸い付くような感触がなんともいえないｖいいなぁこれ。これでキーボードの隙間にいろいろ入らなくていいわｖｖ

ショートスリーパー

今日は朝から大変寒かったです。

布団入ったのなんだかんだで朝５時くらいだったのですが。え？夜更かししすぎ？（笑）で、起きたのが６時４０分です。いつものことです。（お）私ショートスリーパーに近いのですヨ。ショートスリーパーは睡眠時間が少なくてすむ人。眠ると一気に深く眠るのでそれが可能になります。慣れると誰でもできるらしいですが。

その一方、眠るのも大好きです（爆）必要がないときは起きてません。寝れる時は寝るよー（爆）

で。朝目が覚めたら寒くて寒くて。足は冷たいし身体は暖まってないしストーブはすぐに着火しないし寒いぞ寒いぞ。

あまりに寒くて、梅こぶ茶など飲んで身体を温めました（爆）なにやってんだ。（笑）



仕事は順調に。

というか人数の関係と配置の関係上、今日はヘルプが期待できません。なので必死に頑張りましたヨ（爆）

前倒しはさくさく。いつもより１５分ほど早く終わらせる。しかし担当フロアが１１時ＯＵＴが多くてなかなか客が帰らない（爆）なので、茶器出しゴミだしを丁寧に。その分後の掃除機が楽になるから。

茶器を出し終えて茶器洗い。１０部屋分を２０分で終わらせるよ（笑）そして掃除機が勝負です。がーっとがーっと掛け捲って、１０部屋で一時間切ったよ！わぁい。

さすがに拭き上げは一時間ちょいかかりましたが、ヘルプの手をほとんど借りることなく終了しました。うっしゃー。

食事の後は冷水茶器準備で終了。明日もＢシフトになりました。



帰ってきてから、ご飯を食べて仮眠、しながら（爆）見ていた日本語のテスト、合格点もらえてちょっとほっ。

つーかなんか日本語の未来は明るくなさそう……ぐう。



拍手

＞Ｒ奈さん

メルお待ちしてます〜ｖチャットも今度はぜひ、完全燃焼しましょうね！でぃーぷな話題で突っ走りますよ！

ちびヘラちゃんは絶対可愛いと思いますｖ目尻を下げた側近たちが愛のこもった写真を写して（爆）神帝達に横流ししますヨ（爆）でもってあとから「あの写真はなかったことに」とヘラさんから手紙が来るらしいです。（笑）



魂の叫び

＞Ｍ希さん

虹板にも書いたのですが一応こちらにも。

了解いたしました。大事に励ましておきますｗ（爆）

本も無事に発行できるといいですね〜。

頑張ってください。